La gouvernance de LOGIVIE est assurée par :

une répartition du capital entre :

• un actionnariat de référence majoritaire composé de : LOGEHAB, BATIGERE SAREL et la CAISSE D’EPARGNE BOURGOGNE FRANCHE-COMTE,
• les collectivités locales avec les Communautés d’agglomération de Nevers et de Chalon Sur Saône, le Conseil Général de la Nièvre,
• la Société civile avec la Chambre du Commerce et d’Industrie de la Nièvre et la Fédération du BTP de la Nièvre,
• les habitants avec les représentants des locataires.

le Conseil d’Administration comprend :

• 18 représentants de l’actionnariat de référence,
• 3 des collectivités locales,
• 3 de la Société Civile,
• 3 des habitants (à compter de décembre 2006).

Moyens

Des femmes et des hommes formés à la culture client et certifiés par l’AFAQ dans le cadre d’une organisation composée :

• d’une Direction Générale,
• et de 3 départements :
  • Le département Développement assurant la construction, la modernisation et la valorisation du patrimoine existant.
  • Le département Activités Locatives et Relation Client assurant la commercialisation des logements, le suivi des clients, la surveillance et la maintenance du patrimoine.
  • Le département Administration et Finances assurant les services supports aux deux autres départements.

En parallèle du département activité locative et relation client, sont placées deux agences de proximité, Nevers et Chalon Sur Saône avec des zones géographiques gérées par des chargés de clientèle, des techniciens, des gardiens, du personnel d’entretien et une régie.

L’organisation de LOGIVIE repose :

• sur des procédures écrites définissant les bonnes pratiques et les responsabilités, l’objectif est d’anticiper et d’assurer un service répondant aux attentes des clients garanti par une certification AFAQ et le respect d’engagements, gage de la mesure de la qualité.
• un outil informatique performant.
• un appui des services spécialisés du Groupe BATIGERE en matière juridique, technique, marketing et de formation.
• un dispositif d’écoute permanente par le biais d’enquêtes de satisfaction auprès des clients, d’audits internes, d’enquêtes commerciales et de produits.