Logivie s’est inscrite dans une démarche de certification en choisissant la certification QUALIBAIL délivrée par l’AFAQ.

La charte qualité services correspond à l’engagement de Logivie pour la satisfaction de ses locataires. Il s’agit de tout mettre en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité lié à leur logement et leur cadre de vie.

Cette charte qualité comprend 8 engagements principaux qui garantissent le confort et la sécurité de votre logement ainsi que la qualité de nos relations :

1. vos attentes sont prises en compte pour l’attribution d’un logement,
2. nous veillons à votre sécurité et à votre confort lors de votre installation,
3. pour les rendez-vous relatifs aux visites conseils ou à vos demandes d’interventions techniques, nous respectons votre emploi du temps,
4. nous respectons nos délais d’interventions techniques,
5. notre régie ou nos entreprises qui interviennent pour notre compte répondent à des critères de sélection rigoureux,
6. nous organisons votre départ sans surprise,
7. nous évaluons votre niveau de satisfaction et agissons pour l’améliorer,
8. en dehors des heures d’ouverture, un service d’astreinte vous écouté 7j/7 (0825 826 671))

Logivie a obtenu sa certification le 30/12/2005 et l’a maintenue lors des audits de suivi du 30/11/06, 30/11/07 et 30/11/09